Phare Palmiers© OtpalavasPhare Palmiers© Otpalavas
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Nos engagements qualité pour votre séjour à Palavas‑les‑Flots

Charte d’accueil – Nos engagements qualité

Esprit Client !

Notre devise : « Nous sommes à votre écoute » 

 

NOS ENGAGEMENTS

  • Un espace accueil accessible à tous
  •  Un accueil chaleureux et sur mesure, dans un espace confortable avec un coin enfant et wifi gratuit
  •  Un Office de Tourisme ouvert 365 jours par an
  •  Des conseillers en séjour experts de la destination vous proposant un service d’excellence
  •  Une écoute client permanente et des conseils personnalisés
  •  Un personnel formé toute l’année pour mieux appréhender le tourisme de demain
  •  Une sensibilisation du visiteur sur un comportement éco-raisonnable (visites guidées, cendriers de plage offert)

La satisfaction du visiteur est notre priorité, pour cela nous mettons à disposition du public des questionnaires de satisfaction ainsi que des fiches de suggestions et remarques.

 

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